Negociaci?n Efectiva


CODIGO SENCE:	12-3777 - 9824
MODALIDAD:	Presencial
DURACION:	20 Hrs
- ¿Desea más información de este curso? - ¿Desea personalizar este curso a sus necesidades?
Comprender el contexto en que se desenvuelven las negociaciones. Principios del Modelo de Harvard. Manejar efectivamente los conflictos. Aplicar los distintos pasos del proceso de negociaci?n. Desempe?arse como un negociador eficaz. Aplicar estrategias y T?cticas de Negociaci?n.

Módulo 1: EL CONTEXTO DE LA NEGOCIACION

1. La empresa y el proceso de comercializaci?n
2. Actuando en mercados competitivos
3. ?Qu? es negociar?
4. ?Por qu?, Cuando y Qu? negociar?
5. Ideas err?neas de la Negociaci?n
6. Modelo de Negociaci?n de Harvard
7. Orientaci?n Integrativa

Módulo 2: EL CONFLICTO: MARCO DE LA NEGOCIACION

1. ?Qu? es un conflicto?
2. ?Cu?ndo es negociable el conflicto?
3. Formas de resoluci?n de conflictos
4. factores psicol?gicos inherentes al conflicto

Módulo 3: EL PROCESO DE NEGOCIACION

1. Definici?n del Tema.
2. Establecimiento de Objetivos
3. La transacci?n satisfactoria
4. Evaluaci?n de resultados parciales
5. Plan de acci?n correctiva, si es necesario
6. Soluci?n definitiva
7. Generando relaciones de largo plazo

Módulo 4: CARACTERISTICAS DEL NEGOCIADOR EFICAZ

1. Rasgos de personalidad
2. Conductas Necesarias.
3. Superando pensamientos, sentimientos y conductas negativas
4. Ante todo los negociadores son personas
5. Percepciones
6. Agrandando la Torta

Módulo 5: ESTRATEGIAS Y TACTICAS DE NEGOCIACION

1. Negociaci?n en funci?n de beneficios mutuos
2. Estrategia Ganar-Ganar
3. L?mites
4. Intereses Ocultos
5. T?cticas de negociaci?n

World Training Center Santiago / Chile ::: Avda Nueva Tajamar 481, Of 102, Las Condes
::: Fono:(56-2) 2036482 ::: Fax:(56-2) 339 7001